Halten Sie Verbindung mit uns:

Betrieb einer Oracle Umgebung

project image
Kundenbranche
Öffentliche Hand
Kategorie
Managed Service
Projektbegin
01 Apr 2024
status
Laufend

Welche Aufgaben wurden Umgesetzt

  • Regelmäßige Sicherungen, um Datenverlust vorzubeugen und schnelle Wiederherstellungsmöglichkeiten zu gewährleisten
  • Effiziente Allokation und Überwachung des Speicherplatzes zur Optimierung der Systemleistung
  • Laufende Überwachung der Systemressourcen zur frühzeitigen Erkennung von Leistungsproblemen
  • Implementierung strikter Zugriffsrichtlinien zur Sicherung sensibler Daten und Systeme
  • Präzise Definition und Vergabe von Benutzerrechten, um die Systemsicherheit zu erhöhen
  • Systematische Auswertung von Protokolldateien zur Fehlererkennung und Sicherheitsüberwachung
  • Detaillierte Untersuchung von Systemfehlern zur schnellen Behebung und Vermeidung zukünftiger Probleme
  • Effektive Lösung operativer und technischer Probleme zur Aufrechterhaltung des Betriebs
  • Überprüfung und Steuerung automatisierter Prozesse zur Sicherstellung korrekter Ausführungen
  • Incident und Service Request Bearbeitung (2nd / 3rd Level) in ITSM
  • Systematische Behandlung und Lösung wiederkehrender Probleme zur Verbesserung der Systemstabilität (Problem-Management)
  • Sorgfältige Planung und Durchführung von Änderungen zur Minimierung von Störungen und Risiken (Change-Bearbeitung)
  • Durchführung einer regelmäßigen Software-Maintenance (Patchmanagement)
  • Proaktives Monitoring der einzelnen Services
  • Reaktives Monitoring der einzelnen Services
  • Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen
  • Installation / Deinstallation neuer Datenbanken
  • Durchführung und Kontrolle von Backups
  • Durchführung von Restores und Restoretests zur Verifikation der eingesetzten Verfahren bzw. auf Kundenanforderung
  • Auswertung Monitoring und Events zur Störungsprävention
  • Performance-Analyse auf Kundenanforderung
  • Neu- oder Weiterentwicklungen des Datenbank Services
  • Filesystem Management (Archive Log, Trace und Logfile Housekeeping)
  • Überwachung und Anpassung von Datenbankspeicherbereichen zur Optimierung der Leistung und Kapazität (Tablespace Management)
  • Performance Prüfungen
  • Datenbank Export / Import auf Kundenanforderung
  • Durchführung eines Penetrationstest gegen die Datenbankumgebung
  • Durchführung von geplanten Fail-over Tests um die Dataguard Funktionalität zu prüfen

Welche Technologien wurden eingesetzt

  • Oracle Database 19c
  • Oracle SQL und PL/SQL
  • Windows Server 2019
  • MS Office 365
  • ITILv4
  • Branchensoftware