Managed IT Services
Application Operations
Stabiler und sicherer Betrieb von Fachanwendungen inklusive Update-Management, Schnittstellenüberwachung und strukturiertem Incident Handling für durchgängig verfügbare Geschäftsprozesse.
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Application Packaging (MSI/MSIX)
Erstellung, Anpassung und Qualitätssicherung von MSI- und MSIX-Paketen für eine standardisierte, automatisierte und sichere Softwareverteilung.
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DWH Operations
Ganzheitlicher Betrieb, Überwachung und Optimierung Ihres Data Warehouse für stabile Performance und verlässliche Datenverfügbarkeit.
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Endpoint Management
Ganzheitlicher Betrieb und Überwachung von Windows-Endgeräten inklusive Patch-Management, Softwareverteilung, Sicherheitsrichtlinien und Lifecycle-Steuerung für eine stabile und sichere Client-Landschaft.
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Identity & Access Management
Zentraler Betrieb und kontinuierliche Pflege von Active Directory und Azure AD für sichere Benutzerverwaltung, klare Berechtigungsstrukturen und kontrollierten Zugriff auf IT-Systeme.
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Monitoring & Event Management
Kontinuierliche Überwachung von IT-Systemen, Anwendungen, Datenbanken und Schnittstellen mit automatischer Alarmierung und strukturierter Eskalation zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs.
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Oracle & Datenbank-Services
Ganzheitlicher Betrieb, Überwachung und Optimierung von Oracle- und weiteren Datenbanksystemen für maximale Verfügbarkeit, Performance und Datensicherheit.
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User Help Desk & 1st Level Support
Zentrale Annahme aller Anwenderanfragen mit strukturierter Ticket-Erfassung und sofortiger Lösung von Standard-IT-Problemen per Remote-Support.
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